Компьютерная помощь ОНЛАЙН

Дистанционная настройка программ и операционной системы по всей России

Безопасное решение программных сбоев, установка драйверов и удаление вирусов дистанционно. Вы лично контролируете весь процесс на своем экране.

Выбрать услугу Связаться с нами

Помощь из любой точки

Для работы нужен только интернет. Мы поможем вам, в каком бы городе или поселке вы ни находились. Без ожиданий мастера.

Абсолютная прозрачность

Никаких скрытых действий. Вы видите курсор мыши и каждое действие специалиста на своем мониторе в реальном времени.

Экономия вашего времени

Начинаем решать проблему уже через 5 минут после обращения. Среднее время устранения стандартного сбоя — около 30 минут.

Каталог услуг

Честно и профессионально решаем те задачи, которые реально выполнить удаленно

Ускорение работы компьютера

Windows стала загружаться по 10 минут, а папки открываются с зависанием? Мы найдем причину «тормозов» и вернем компьютеру былую скорость.

  • Очистка системы от файлового мусора и кэша
  • Отключение лишних программ из автозагрузки
  • Поиск и обновление устаревших драйверов
  • Оптимизация системных настроек ОС

Настройка принтеров и МФУ

Компьютер перестал «видеть» принтер или сканер отказывается отправлять документы? Настроим программное обеспечение для вашей оргтехники.

  • Поиск и установка правильных драйверов устройства
  • Исправление зависшей очереди печати
  • Настройка программ для удобного сканирования
  • Решение программных конфликтов оборудования

Удаление вирусов и рекламы

Браузер сам открывает непонятные сайты, а на рабочем столе выскакивает реклама? Очистим вашу систему без необходимости переустановки Windows.

  • Установка надежного современного антивируса
  • Поиск и обезвреживание скрытых троянов и майнеров
  • Удаление навязчивых расширений из браузеров
  • Блокировка всплывающей рекламы в интернете

Настройка резервного копирования

Поможем защитить ваши семейные фото, базы 1С или важные документы от потери при внезапной поломке жесткого диска или атаке вирусов.

  • Настройка автоматической выгрузки файлов в облако
  • Подключение Яндекс.Диска или Облака Mail.ru
  • Создание расписания для сохранения важных папок
  • Организация надежного архива данных

Установка и настройка программ

Купили новый ноутбук или просто нужна определенная программа для работы? Подберем, скачаем с официальных сайтов и правильно установим.

  • Офисные программы для текстов и таблиц (МойОфис и др.)
  • Программы для звонков (Яндекс Телемост, VK Звонки)
  • Установка архиваторов, кодеков и PDF-ридеров
  • Настройка почтовых клиентов (Outlook, Thunderbird)

Настройка ЭЦП и Госуслуг

Помогаем ИП, бухгалтерам и физлицам настроить рабочее место для участия в торгах, работы с госпорталами и системами клиент-банка.

  • Установка КриптоПро CSP и корневых сертификатов
  • Настройка плагинов в браузерах для электронных ключей
  • Устранение ошибок входа на порталы (Госуслуги, Налог.ру)
  • Настройка безопасности для банк-клиентов

Исправление системных ошибок

Внезапно появляется «синий экран смерти», программы закрываются сами по себе или Windows выдает непонятные ошибки при обновлении?

  • Анализ причин появления синего экрана (BSOD)
  • Восстановление поврежденных файлов операционной системы
  • Устранение ошибок в центре обновлений Windows
  • Исправление конфликтов установленных приложений

Удаленное администрирование

Помощь малому бизнесу в поддержке IT-инфраструктуры. Берем на себя рутинные задачи по обслуживанию рабочих компьютеров сотрудников.

  • Настройка прав доступа для разных учетных записей
  • Организация общих сетевых папок для работы
  • Централизованная установка обновлений безопасности
  • Техническая поддержка рабочих мест сотрудников

Алгоритм взаимодействия

Прозрачный и безопасный процесс дистанционной технической поддержки

1

Скачайте программу

Выберите нужную утилиту по кнопке в верхнем меню

2

Запустите

Программы не требуют сложной установки в систему

3

Свяжитесь

Сообщите номер Вашего ID администратору в чат

4

Оплата

Осуществите перевод фиксированной суммы онлайн

Выполнение

Приступаем к оперативной настройке вашей системы

Прозрачные цены

Стоимость оговаривается заранее и не меняется в процессе работы

Диагностика

0₽
Бесплатно всегда
  • Общение в удобном мессенджере
  • Определение причины программного сбоя
  • Оценка возможности удаленного решения
Связаться с нами
ЧАСТЫЙ ВЫБОР

Стандартные задачи

1000₽
Фиксированная стоимость
  • До 30 минут работы специалиста
  • Удаление вирусов и рекламы
  • Ускорение работы компьютера
  • Установка базовых программ и драйверов
Оставить заявку

Сложные задачи

1700₽
Фиксированная стоимость
  • До 1 часа работы специалиста
  • Глубокие ошибки Windows (синий экран)
  • Сложная настройка ЭЦП и банк-клиентов
  • Организация резервного копирования
Оставить заявку

Ответы на частые вопросы

Мы работаем открыто и готовы ответить на любые сомнения

Исключено. Во-первых, вы сидите перед монитором и видите всё, что делает мастер, как если бы он сидел рядом. Во-вторых, вы можете в любую секунду прервать соединение, просто закрыв программу. Наше соединение защищено криптографическим шифрованием.

К сожалению, в интернете часто бывают случаи, когда мастер тратит час на настройку, всё успешно работает, а клиент просто отключается и не оплачивает труд. Предоплата — это стандартная гарантия серьезности намерений, защищающая время специалиста.

Максимально безопасна. Оплата происходит не на нашем сайте. При нажатии кнопки вы переходите на официальную защищенную страницу платежного сервиса ЮMoney (входит в экосистему Сбербанка). Ваши карточные данные обрабатываются только банком.

Удаленная помощь работает исключительно при наличии подключения к интернету. Если у вас физически поврежден кабель, сломался роутер на аппаратном уровне или провайдер отключил сеть, к сожалению, вам потребуется вызвать мастера из вашего города на дом.

Свяжитесь с нами

Опишите вашу проблему в удобном мессенджере. Мы ответим очень быстро.

MAX